Documentazione/Prima Prenotazione

Prima Prenotazione

3 minuti
Facile

Impara a creare, modificare e gestire le prenotazioni nel tuo ristorante.

Cosa Imparerai

In questa guida scoprirai come gestire le prenotazioni del tuo ristorante:

  • Creare una nuova prenotazione
  • Modificare prenotazioni esistenti
  • Gestire stati e conferme
  • Visualizzare e filtrare prenotazioni
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Accedere alle Prenotazioni
Naviga alla sezione prenotazioni della dashboard

Dalla Dashboard

  1. Accedi alla tua dashboard GetYourTable
  2. Nella sidebar sinistra, clicca su "Prenotazioni"
  3. Vedrai la lista di tutte le prenotazioni

Oppure dal Widget Dashboard

Puoi anche accedere rapidamente dalle azioni veloci:

  • • Clicca su "Nuova Prenotazione" nella dashboard principale
  • • Si aprirà direttamente il modulo di creazione
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Creare una Nuova Prenotazione
Passo dopo passo per aggiungere una prenotazione

Avviare la Creazione

  1. Clicca il pulsante "Nuova Prenotazione" (icona )
  2. Si aprirà un modulo guidato in 3 passaggi

Passaggio 1: Informazioni Cliente

Dati Obbligatori

  • • Nome completo
  • • Numero di telefono
  • • Email (obbligatoria)

Suggerimenti

  • • L'email serve per le conferme automatiche
  • • Il telefono è essenziale per contatti

Passaggio 2: Data e Orario

Selezione Data e Ora

  • • Scegli la data dal calendario
  • • Seleziona l'orario desiderato
  • • Indica il numero di persone
  • • Aggiungi note speciali (allergie, occasioni, ecc.)

Passaggio 3: Conferma e Tavolo

Assegnazione Automatica

  • • Il sistema proporrà automaticamente un tavolo disponibile
  • • Puoi cambiare tavolo se necessario
  • • Conferma la prenotazione

Prenotazione Creata!

La prenotazione è stata salvata e, se configurato, il cliente riceverà una email di conferma.

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Gestire le Prenotazioni
Come visualizzare, modificare e gestire le prenotazioni esistenti

Visualizzare le Prenotazioni

Nella pagina prenotazioni troverai:

  • • Statistiche in alto: Oggi, In Attesa, Confermate, Totali
  • • Filtri: Per data, stato, cliente
  • • Lista prenotazioni: Con tutti i dettagli

Azioni Disponibili

Visualizza

Vedi tutti i dettagli

Modifica

Cambia data, orario, tavolo

Elimina

Cancella la prenotazione

Stati delle Prenotazioni

In Attesa

Prenotazione creata ma non ancora confermata

Confermata

Prenotazione confermata e tavolo assegnato

Completata

Cliente arrivato e servito

Cancellata

Prenotazione annullata

Consigli Utili

Gestione Efficace

  • • Conferma sempre: Conferma le prenotazioni in attesa entro 24 ore
  • • Note dettagliate: Usa le note per allergie, richieste speciali, compleanni
  • • Controllo giornaliero: Rivedi le prenotazioni del giorno ogni mattina
  • • Comunicazione: Chiama i clienti per conferme importanti

Prevenire Problemi

  • • Overbooking: Il sistema previene automaticamente le sovrapprenotazioni
  • • No-show: Chiama per confermare prenotazioni importanti
  • • Modifiche: Permetti modifiche fino a 2 ore prima
Prossimi Passi

Ora che sai gestire le prenotazioni, esplora queste funzionalità avanzate:

Gestione Tavoli

Ottimizza la disposizione e gli stati dei tavoli

Widget Prenotazioni

Permetti ai clienti di prenotare dal tuo sito